Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Tárhelyszolgáltató

A továbbiakban az Inno Shape Kft.: Szolgáltató vagy Szervező .

2. Az ÁSZF hatálya és alapfogalmak

Jelen ÁSZF az innoshape.hu WooCommerce webshopjában értékesített konferencia-, webinár-, oktatási, tréning-, bemutató- és más szakmai eseményjegyekre, valamint az ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.

A weboldalon bemutatott kozmetikai gépek egyedi ajánlat alapján történő értékesítése csak akkor tartozik jelen ÁSZF hatálya alá, ha a vásárlás kifejezetten a webshopon keresztül történik.

Fogalmak

• Vásárló: aki a webshopban megrendelést ad le.
• Fogyasztó: szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozási vásárló: szakmai vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy vagy szervezet.
• Esemény: konferencia, webinár, tréning, oktatás, bemutató vagy más szakmai program.
• Jegy: az Eseményen való részvételre jogosító elektronikus jogosultság.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a rendelési és számlázási adatokat azonban a Szolgáltató a jogszabályi megőrzési idő alatt tárolja.

A pénztárban elhelyezett jelölőnégyzet kipipálásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.

3. Az Események lényeges jellemzői

Az adott esemény- vagy jegyoldal tartalmazza különösen az Esemény nevét, témáját, időpontját, helyszínét, tervezett programját, jegyárát, férőhelyét, célcsoportját, az online csatlakozás feltételeit, valamint a jegyhez kapcsolódó étkezést, szakmai anyagot, ajándékot vagy kedvezményt.

A program és az időbeosztás tájékoztató jellegű. A Szolgáltató az Esemény alapvető szakmai jellegének fenntartása mellett észszerűen módosíthatja a program sorrendjét, időbeosztását és az előadók személyét.

Kisebb program- vagy előadóváltozás önmagában nem jelenti az Esemény elmaradását és nem alapoz meg automatikus visszatérítési igényt.

4. A vásárlás és a szerződéskötés folyamata

1. A Vásárló kiválasztja a jegyet és a mennyiséget.
2. A jegyet a kosárba helyezi, majd ellenőrzi a darabszámot, kedvezményt és végösszeget.
3. A pénztárban megadja kapcsolattartási és számlázási adatait.
4. Kiválasztja a fizetési módot.
5. Megismeri és elfogadja az ÁSZF-et, valamint megismeri az adatkezelési tájékoztatót.
6. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal elküldi a rendelést.
7. A fizetési szolgáltató felületén jóváhagyja a fizetést.
8. A Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld.

Adatbeviteli hibák

A rendelés elküldéséig a kosár és a pénztári adatok javíthatók. A később észlelt hibát haladéktalanul jelezni kell az info@innoshape.hu címen.

A szerződés létrejötte

A rendelés elküldése a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlata. A szerződés a sikeres rendelés és fizetés Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre.

Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Nyilvánvaló technikai hiba, hibás ár vagy férőhelyhiba esetén a Szolgáltató a rendelést visszautasíthatja, a megfizetett összeget pedig indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

5. Árak, kedvezmények és kuponok

A weboldalon feltüntetett fogyasztói árak forintban értendő, áfát tartalmazó bruttó árak, kivéve, ha az ajánlat egyértelműen másként rendelkezik. A teljes fizetendő összeg a pénztárban, a rendelés elküldése előtt látható.

Online jegy esetén szállítási díj nincs. Early bird, kuponos, időszakos vagy mennyiségi kedvezmény kizárólag a meghirdetett időszakban és feltételekkel vehető igénybe, visszamenőlegesen nem.

Több kedvezmény csak akkor vonható össze, ha az ajánlat ezt kifejezetten megengedi. A pénztárban megjelenő végösszeg irányadó.

6. Fizetés és számlázás

Fizetés

A technikai elérhetőségtől és a Vásárló eszközétől függően bank- vagy hitelkártya, Apple Pay, Google Pay és Link by Stripe használható. A fizetést a Stripe kezeli. A Szolgáltató a teljes bankkártyaszámot és a biztonsági kódot nem ismeri meg és nem tárolja.

Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a hely nem tekinthető lefoglaltnak.

Számlázás

A jegyvásárlási oldalon feltüntetett tájékoztatásnak megfelelően a sikeres fizetést követően a Szolgáltató automatikusan elektronikus számlát állít ki a Vásárló által megadott számlázási adatokra a Számlázz.hu rendszerén keresztül. Az elektronikus számla a vásárláskor megadott e-mail-címre kerül megküldésre.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles ellenőrizni a számlázási adatokat, és azok pontosságáért felel. A hibásan megadott számlázási adatok javítása kizárólag a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok keretei között kérhető az info@innoshape.hu címen.

7. A jegy kézbesítése és használata

A jegy elektronikus formában kerül átadásra. A rendelés-visszaigazolás, a fizetési visszaigazolás, az elektronikus jegy vagy a résztvevői nyilvántartás igazolhatja a részvételi jogosultságot.

A Vásárló köteles működő e-mail-címet megadni és a levélszemét mappát is ellenőrizni. Belépéskor a Szolgáltató kérheti a résztvevő nevét, rendelési azonosítóját, visszaigazolását és indokolt esetben személyazonosságának igazolását.

Egy jegy egy személy egyszeri belépésére jogosít, kivéve, ha a jegyleírás másként rendelkezik. A jegy jogosulatlan többszörözése vagy több személy általi felhasználása tilos.

8. Fogyasztói elállási és felmondási jog

Az e fejezet szerinti jogok a Fogyasztót illetik meg. A szakmai vagy üzleti tevékenysége körében vásárló személy vagy szervezet nem jogosult fogyasztói elállásra, kivéve, ha kötelező jogszabály eltérően rendelkezik.

14 napos elállás

A Fogyasztó a távollévők között megkötött szerződéstől a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve szolgáltatásnál a teljesítés megkezdése után felmondhatja azt, ha jogszabályi kivétel nem alkalmazható.

Az Inno Shape Kft. a Fogyasztó javára a 14 napos jogot az Esemény megkezdéséig biztosítja, feltéve, hogy az Esemény teljesítése még nem kezdődött meg és a Fogyasztó azon nem vett részt.

Ha az Esemény a vásárlástól számított 14 napon belül kezdődik, a Szolgáltató a teljesítés megkezdéséhez külön kifejezett kérést kérhet. A teljes szolgáltatás teljesítése után az elállási vagy felmondási jog a jogszabályi feltételek fennállása esetén megszűnik.

Nyilatkozat és visszatérítés

Az elállás az info@innoshape.hu címen vagy postai levélben közölhető. Jogszerű elállásnál a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal téríti vissza az összeget.

A kötelező jogszabály által biztosított kedvezőbb fogyasztói jogot jelen ÁSZF nem korlátozza.

9. Lemondás, jegyátruházás, jóváírás és távolmaradás

A Fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jog sérelme nélkül, ha a Vásárló végül nem tud részt venni az Eseményen, legkésőbb az Esemény meghirdetett kezdési időpontját megelőző 7. napig írásban kérheti:

• a jegy díjmentes átírását egy másik résztvevő nevére; vagy
• a megfizetett jegyár jóváírását egy következő InnoShape-rendezvényre.

A kérelmet az info@innoshape.hu címre kell megküldeni a rendelési azonosító, az eredeti résztvevő neve és a választott megoldás megjelölésével. Névátírás esetén meg kell adni az új résztvevő nevét és e-mail-címét is.

A Szolgáltató az átruházást vagy a jóváírást e-mailben visszaigazolja. A jóváírás készpénzre nem váltható, és kizárólag egy későbbi, a Szolgáltató által szervezett InnoShape-rendezvény részvételi díjának rendezésére használható fel.

Az Esemény kezdetét megelőző 7 napon belül bejelentett lemondás esetén a részvételi díj nem jár vissza, és a jegy jóváírására vagy más névre történő átírására a Szolgáltató nem köteles, de egyedi méltányosság alapján azt engedélyezheti.

Távolmaradás és késés

Ha a résztvevő előzetes, határidőben történő bejelentés nélkül nem jelenik meg, vagy az Eseményen csak részben vesz részt, a részvételi díj nem jár vissza, és utólagos jóváírás nem kérhető. Késés esetén a belépés a program zavartalanságának figyelembevételével biztosítható.

10. Eseménymódosítás, elmaradás és vis maior

Lényeges változás

Az időpont vagy helyszín lényeges módosításáról a Szolgáltató e-mailben értesít. A Vásárló az értesítésben megjelölt, legalább 8 napos határidőn belül elfogadhatja az új feltételeket, kérhet névátírást vagy visszatérítést.

Elmaradás

Ha az Esemény a Szolgáltató döntése vagy érdekkörében felmerült ok miatt elmarad, a teljes részvételi díj visszajár, vagy a Vásárló kérésére más eseményre használható jóváírás adható.

Vis maior

Vis maior különösen a természeti katasztrófa, járványügyi vagy hatósági korlátozás, háborús vagy rendkívüli helyzet, súlyos közlekedési vagy üzemzavar, illetve a helyszín használhatatlanná válása. Ilyen esetben a Szolgáltató új időpontot, másik helyszínt vagy online részvételt ajánlhat. Ha ez nem elfogadható, a még nem teljesített szolgáltatás ellenértéke visszajár.

A részvételi díjon túli járulékos költség — például utazás, szállás vagy munkakiesés — csak akkor térítendő meg, ha azt kötelező jogszabály előírja vagy a Szolgáltató kifejezetten vállalta.

11. Ajándékok, voucherek és kedvezmények

Egyes jegyekhez gépvoucher, próbakezelési kedvezmény, szakmai anyag, étkezés vagy más kiegészítő előny kapcsolódhat. A részletes feltételeket az adott ajánlatnak a vásárlás előtt tartalmaznia kell.

• A voucher és kedvezmény készpénzre nem váltható.
• Más kedvezménnyel csak kifejezett engedély esetén vonható össze.
• Csak a megjelölt termékre, szolgáltatásra, helyen és időszakban használható fel.
• Igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás vagy külön szerződés szükséges lehet.
• Nem keletkeztet automatikus gépvásárlási vagy partneri kötelezettséget.

12. Részvételi és magatartási szabályok

A résztvevő köteles betartani az Esemény és a helyszín házirendjét, tiszteletben tartani az előadókat és más résztvevőket, követni a biztonsági és szakmai utasításokat, valamint tartózkodni a zavaró, veszélyes vagy jogsértő magatartástól.

A Szolgáltató kizárhatja a súlyosan vagy ismételten rendbontó, másokat veszélyeztető, jogsértő, ittas vagy bódult állapotú résztvevőt. Jogszerű kizárás esetén a díj nem jár vissza.

Meghatározott szakmai célcsoportnál a Szolgáltató kérheti a szakmai minőség vagy végzettség észszerű igazolását.

13. Szerzői jog és felvételek

Az előadások, prezentációk, protokollok, képek, videók, grafikák és más anyagok szerzői jogi vagy egyéb oltalom alatt állhatnak. A jegy személyes vagy saját szakmai felhasználást enged, de nem jogosít nyilvános közzétételre, értékesítésre, sokszorosításra vagy üzletszerű továbbadásra.

Az Eseményen felvétel csak a Szolgáltató előzetes engedélyével készíthető, kivéve a kifejezetten engedélyezett rövid, személyes célú közösségimédia-tartalmat.

A Szervező által készített felvételek adatkezelését az adatkezelési tájékoztató és az Eseményen adott külön tájékoztatás szabályozza.

14. Felelősség

A Szolgáltató a meghirdetett szakmai tartalom és az észszerűen elvárható szervezési feltételek biztosítására vállal kötelezettséget.

Az Eseményen elhangzó szakmai, üzleti vagy marketinginformáció általános tájékoztatás. A Szolgáltató nem garantál meghatározott üzleti, bevételi, vendégszám-, kezelési vagy egészségügyi eredményt.

A bemutató nem helyettesít személyre szabott orvosi diagnózist, egészségügyi tanácsadást, hatósági engedélyt vagy az eszköz használatához szükséges képzést. A résztvevő saját szakmai döntéseiért és a jogszabályok betartásáért felel.

A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki olyan körben, amelyben ezt kötelező jogszabály tiltja.

15. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz

E-mail: info@innoshape.hu
Telefon: +36 70 604 1601
Postai cím: 1024 Budapest, Káplár utca 4–6. B. épület, C. lépcsőház, földszint 4. ajtó

Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A panaszt és a választ három évig megőrzi.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat. Budapesten a fogyasztóvédelmi feladatokat Budapest Főváros Kormányhivatala látja el.

Békéltető testület

A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes regionális békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. A felek bírósághoz is fordulhatnak.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért az ÁSZF nem hivatkozik az elavult ODR-platformra.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályai az Inno Shape Kft. Adatkezelési tájékoztatójában találhatók.

A rendelés, fizetés, számlázás és az Esemény lebonyolításához szükséges adatkezelés nem marketinghozzájáruláson, hanem szerződés teljesítésén és jogi kötelezettségen alapul.

Marketing e-mail vagy közvetlen értékesítési megkeresés csak külön, önkéntes hozzájárulás vagy más megfelelő jogalap alapján történhet. A marketinghozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak.

17. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény, a fogyasztói szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendelet és a fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.

Ha valamely rendelkezés érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a korábban megkötött szerződéseket nem érinti hátrányosan; a rendelésre a rendelés elküldésekor hatályos változat alkalmazandó.

Hatálybalépés: 2026. 07. 30.
Verzió: 1.0
Szolgáltató: Inno Shape Kft.

18. Elállási vagy felmondási nyilatkozatminta

Kizárólag fogyasztói elállás vagy felmondás esetén használható; alkalmazása nem kötelező.

Címzett: Inno Shape Kft.

Postai cím: 1024 Budapest, Káplár utca 4–6. B. épület, C. lépcsőház, földszint 4. ajtó

E-mail: info@innoshape.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi eseményjegy vagy szolgáltatás tekintetében:

Esemény megnevezése: ....................................................................

Rendelési azonosító: .......................................................................

Szerződéskötés időpontja: .................................................................

Fogyasztó neve: ................................................................................

Fogyasztó címe: ..................................................................................

Vásárláshoz használt e-mail-cím: .....................................................

Kelt: ....................................................................................................

Aláírás: .................................................................................................

Aláírás csak papíron tett nyilatkozatnál szükséges.